Ботинки с доставкой

Возврат денег в Пятерочке: условия и случаи

Дата публикации

14.07.2025 в 14:51

Сеть магазинов Пятерочка предусматривает несколько ситуаций, когда покупатель может вернуть деньги за товары. Рассмотрим официальные условия возврата средств.

Основные случаи возврата денег

  • Некачественные продукты
  • Ошибочная стоимость на ценнике
  • Технические ошибки при оплате
  • Акционные товары с гарантией возврата

1. Возврат некачественных товаров

УсловиеПроцедура возврата
Истекший срок годностиПолный возврат суммы при наличии чека
Несоответствие качестваВозврат после экспертизы в течение 10 дней

2. Возврат при расхождении цены

Когда Пятерочка возвращает разницу:

  1. Если на кассе цена выше, чем на ценнике
  2. При двойной оплате товара
  3. При ошибочном списании большей суммы
  4. Когда акционная цена не применилась

Процедура возврата денег

Необходимые документы

  • Кассовый чек или электронная версия в приложении
  • Документ удостоверяющий личность
  • Заявление на возврат (для крупных сумм)

Сроки возврата средств

Способ оплатыСрок возврата
НаличныеНемедленно в кассе
Банковская карта3-10 рабочих дней

Специальные программы возврата

Пятерочка предлагает:

  1. Гарантию свежести на скоропортящиеся товары
  2. Возврат средств за товары с дефектами упаковки
  3. Программу "Довольный покупатель" для VIP-клиентов

Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору магазина. В спорных ситуациях можно позвонить на горячую линию Пятерочки 8-800-555-55-05.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Вставка файлов в документ Microsoft Word позволяет объединять информацию из разных источников. Рассмотрим осно…

Ограничение нежелательных подписок помогает контролировать расходы и защищает от навязанных услуг. Рассмотрим …

Комиссия за переводы между клиентами Сбербанка может взиматься в определенных случаях. Рассмотрим причины и ус…

Переход на Tele2 с сохранением номера (MNP) - это простая процедура, которая позволяет стать клиентом оператор…

Отключение услуг домашнего интернета и телевидения МТС требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим в…

Добавление нового аккаунта в клиент Steam позволяет переключаться между разными учетными записями без постоянн…

В геометрии параллелограмм - это четырёхугольник, у которого противоположные стороны попарно параллельны. Одни…

Получение уведомления о взыскании требует оперативного выяснения причин и оснований для принятия соответствующ…

Оператор МТС предоставляет несколько вариантов определения местоположения абонента с соблюдением законодательс…


Новинки