Ребрендинг Сбербанка: сроки и особенности перехода

14.07.2025 в 17:51

В 2022 году Сбербанк объявил о смене бренда на "Сбер", однако многие клиенты до сих пор интересуются сроками полного перехода и изменениями, которые их ожидают. Рассмотрим текущее состояние процесса ребрендинга.

Этапы перехода на новый бренд

Процесс смены бренда включает несколько ключевых этапов:

Текущее состояние перехода

На сегодняшний день:

• Официальное юридическое название осталось "ПАО Сбербанк"
• Для клиентского брендинга используется "Сбер"
• Мобильные приложения уже переименованы
• Вывески в отделениях меняются постепенно

Что изменится для клиентов

Основные изменения, которые заметят пользователи:

1. Новое название в интерфейсах цифровых сервисов
2. Обновленный дизайн банковских карт
3. Изменение фирменного стиля отделений
4. Обновленная визуальная идентификация

Сроки полного перехода

Ожидается, что процесс ребрендинга завершится:

• Для цифровых продуктов - к концу 2024 года
• Для физических носителей - к 2026 году
• Для всех юридических документов - срок не определен

Часто задаваемые вопросы

Ответы на распространенные вопросы клиентов:

• Банковские реквизиты остаются без изменений
• Действующие карты продолжают работу без замены
• Номер телефона горячей линии 900 не изменится
• Условия договоров остаются прежними

Полный переход на новый бренд "Сбер" является постепенным процессом, который не требует от клиентов каких-либо активных действий. Все изменения происходят планово и последовательно, без влияния на качество обслуживания.