Почему не подключается МТС Премиум

11.07.2025 в 1:57

При попытке подключения подписки МТС Премиум пользователи могут столкнуться с различными проблемами. Рассмотрим основные причины и способы их решения.

Основные причины проблем с подключением

• Недостаточный баланс
• Технические неполадки
• Ограничения тарифного плана
• Блокировка услуги
• Некорректные команды подключения

1. Проблемы с балансом

2. Технические неполадки

• Проверьте наличие сети и интернет-соединения
• Перезагрузите устройство
• Извлеките и вставьте SIM-карту заново
• Попробуйте подключиться через несколько часов

Ограничения тарифного плана

Некоторые тарифы МТС имеют ограничения на подключение платных услуг:

1. Проверьте условия вашего тарифного плана
2. При необходимости смените тариф
3. Уточните информацию по команде *111*217#

3. Блокировка услуги

Проверка статуса услуги

• USSD-запрос: *111*217#
• В приложении "Мой МТС": раздел "Мои подписки"
• СМС с текстом "STATUS" на номер 111

Некорректные команды подключения

Правильные способы подключения МТС Премиум:

1. USSD-команда: *111*217*1#
2. СМС с текстом "PREMIUM" на номер 111
3. Через мобильное приложение "Мой МТС"
4. В личном кабинете на сайте mts.ru

Дополнительные проверки

• Убедитесь, что SIM-карта активирована
• Проверьте, не включен ли детский режим
• Уточните, не исчерпан ли лимит подключенных услуг

Если проблема не решена

Обратитесь в службу поддержки МТС:

• По телефону: 0890 (с мобильного)
• Через онлайн-чат на сайте mts.ru
• В ближайшем салоне связи МТС