Что делать если страховая насчитала маленькую компенсацию

14.07.2025 в 14:51

Когда страховая компания выплачивает сумму, которая явно ниже реального ущерба, у страхователя есть несколько законных способов добиться справедливой компенсации. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий в такой ситуации.

Порядок действий при заниженной выплате

1. Тщательно изучить расчеты страховой - запросить подробную калькуляцию выплаты
2. Провести независимую экспертизу - обратиться к лицензированному оценщику
3. Направить претензию страховой - составить письменное требование о пересмотре суммы
4. Обратиться в финансовый омбудсмен - при отказе страховой пересматривать выплату
5. Подать иск в суд - как крайняя мера защиты своих прав

Документы для оспаривания выплаты

Как составить претензию в страховую

Письменная претензия должна содержать:

• Реквизиты договора страхования
• Дату и обстоятельства страхового случая
• Расчет требуемой суммы компенсации
• Копии подтверждающих документов
• Требование о доплате недостающей суммы
• Срок для добровольного исполнения

Сроки рассмотрения претензии

Страховая компания обязана рассмотреть претензию в течение 10 рабочих дней с момента получения. При отсутствии ответа или отказе в удовлетворении требований, можно обращаться в контролирующие органы или суд.

Куда жаловаться на страховую

• Центральный банк РФ (как регулятор страхового рынка)
• Роспотребнадзор (защита прав потребителей)
• Финансовый омбудсмен (досудебное урегулирование)
• Прокуратура (в случаях явного нарушения закона)