Почему телефон с SIM-картой МТС не включается

11.07.2025 в 0:57

Если ваш телефон с SIM-картой МТС не включается, проблема может быть связана как с устройством, так и с оператором связи. Рассмотрим основные причины и способы их решения.

Основные причины проблемы

Пошаговая диагностика

1. Проверка аппаратных проблем

1. Подключите зарядное устройство на 15-30 минут
2. Попробуйте другую розетку или кабель
3. Извлеките и вставьте аккумулятор (если возможно)
4. Проверьте телефон на физические повреждения

2. Проверка связи с МТС

• Вставьте SIM-карту в другой телефон
• Проверьте баланс (*100# с другого телефона)
• Убедитесь в отсутствии блокировки (*111*0887#)
• Проверьте покрытие сети в вашем регионе

Специфические проблемы МТС

1. Проблемы с SIM-картой

2. Действия при блокировке

1. Позвоните в поддержку МТС с другого телефона (0890)
2. Назовите оператору номер заблокированной SIM
3. Подтвердите личность (паспортные данные)
4. Выполните инструкции оператора

Когда обращаться в сервис

• Телефон не реагирует на зарядку более часа
• Появились признаки перегрева
• Было механическое повреждение
• Проблема сохраняется после всех проверок

Техническая поддержка МТС

Контакты для обращения:

• Телефон: 8 800 250 08 90
• Чат на сайте mts.ru
• Мобильное приложение "Мой МТС"