Купил просроченный товар: что делать по закону
14.07.2025 в 17:51
Сапоги с доставкой
Приобретение просроченного товара является нарушением прав потребителя. Законодательство РФ предусматривает четкий алгоритм действий в такой ситуации.
Действия при обнаружении просрочки
| Шаг | Описание |
| Фиксация факта | Сохраните чек и упаковку с датой изготовления |
| Обращение в магазин | Требуйте замены товара или возврата денег |
| Письменная претензия | Составьте в 2 экземплярах при отказе магазина |
Законные основания для требований
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей"
- Статья 472 ГК РФ о сроке годности товара
- СанПиН 2.3.2.1324-03 о требованиях к пищевой продукции
Варианты решения проблемы
- Замена на аналогичный качественный товар
- Возврат полной стоимости покупки
- Компенсация морального вреда
- Выплата неустойки за просрочку удовлетворения требований
Куда обращаться при отказе магазина
- Роспотребнадзор - для проверки торговой точки
- Общество защиты прав потребителей - за консультацией
- Суд - для взыскания компенсации
- Прокуратура - при наличии угрозы здоровью
Продажа просроченных товаров запрещена законом. Потребитель вправе требовать возмещения убытков и компенсации при приобретении такой продукции. Рекомендуется всегда проверять сроки годности перед покупкой.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Подключение внешнего устройства через HDMI к ноутбуку позволяет использовать его как монитор или расширить раб…
Установка SIM-карты в смартфоны Huawei имеет свои особенности в зависимости от модели устройства. Рассмотрим п…
Многие абоненты МТС сталкиваются с проблемами качества телефонной связи: прерывающиеся разговоры, плохая слыши…
Продление полиса ОСАГО в страховой компании "Согласие" можно осуществить несколькими способами. Рассмотрим все…
Пенсионное обеспечение сотрудников Министерства внутренних дел рассчитывается по специальной методике. Рассмот…
Тарифы на звонки в Москву для абонентов МТС зависят от места совершения вызова и используемого тарифного плана…
Официальное приложение МегаФон предоставляет удобный доступ к управлению услугами. Рассмотрим процесс его запу…
Активация новой SIM-карты МТС может не проходить по различным техническим и организационным причинам. Рассмотр…
Сегодняшние перебои в работе интернета у абонентов Мегафона могут быть связаны с несколькими факторами. Разбер…
Новинки