Купил просроченный товар: что делать по закону
14.07.2025 в 14:51
Ботильоны с доставкой
Приобретение просроченного товара является нарушением прав потребителя. Законодательство РФ предусматривает четкий алгоритм действий в такой ситуации.
Действия при обнаружении просрочки
| Шаг | Описание |
| Фиксация факта | Сохраните чек и упаковку с датой изготовления |
| Обращение в магазин | Требуйте замены товара или возврата денег |
| Письменная претензия | Составьте в 2 экземплярах при отказе магазина |
Законные основания для требований
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей"
- Статья 472 ГК РФ о сроке годности товара
- СанПиН 2.3.2.1324-03 о требованиях к пищевой продукции
Варианты решения проблемы
- Замена на аналогичный качественный товар
- Возврат полной стоимости покупки
- Компенсация морального вреда
- Выплата неустойки за просрочку удовлетворения требований
Куда обращаться при отказе магазина
- Роспотребнадзор - для проверки торговой точки
- Общество защиты прав потребителей - за консультацией
- Суд - для взыскания компенсации
- Прокуратура - при наличии угрозы здоровью
Продажа просроченных товаров запрещена законом. Потребитель вправе требовать возмещения убытков и компенсации при приобретении такой продукции. Рекомендуется всегда проверять сроки годности перед покупкой.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Цена минуты разговора у оператора Мегафон зависит от нескольких факторов. Рассмотрим актуальные тарифы и услов…
Внесение изменений адресных данных в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) требуется при смене мес…
Пополнение баланса Ozon позволяет удобно оплачивать покупки и пользоваться услугами маркетплейса. Рассмотрим в…
Отрицательный баланс на номере МТС может возникать по нескольким причинам. Рассмотрим основные ситуации, приво…
МТС Юрент – это удобная услуга аренды автомобилей от оператора МТС. Она позволяет арендовать автомобиль на кор…
Проблема с отображением карты в приложении Тинькофф может возникнуть по разным причинам. Рассмотрим основные с…
ОСАГО (Обязательное Страхование Автогражданской Ответственности) – это вид страхования, который обеспечивает ф…
После заполнения налоговой декларации важно правильно отправить документ в налоговый орган. Рассмотрим все дос…
Связь с продавцом на Яндекс Маркете позволяет уточнить детали товара, условия доставки или решить вопросы по з…
Новинки