Как удалить отзыв на Ozon
14.07.2025 в 17:51
Слипоны с доставкой
Маркетплейс Ozon позволяет покупателям удалять или редактировать оставленные отзывы в определенных случаях. Рассмотрим процедуру удаления отзывов и существующие ограничения.
Условия удаления отзывов
- Отзыв должен принадлежать вашему аккаунту
- С момента публикации прошло не более 30 дней
- Отзыв не содержит нарушений правил платформы
- По товару не было совершено возврата
Способы удаления отзыва
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои отзывы"
- Найдите нужный отзыв
- Нажмите кнопку "Удалить"
- Подтвердите удаление
2. Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Ozon |
| 2 | Перейдите в профиль → "Мои отзывы" |
| 3 | Выберите отзыв и нажмите "Удалить" |
Когда удаление невозможно
- Истек 30-дневный срок с момента публикации
- Отзыв уже получил ответ от продавца
- Отзыв был отредактирован после публикации
- Аккаунт покупателя заблокирован
Альтернативные варианты
- Редактирование отзыва вместо удаления
- Обращение в поддержку для особых случаев
- Добавление комментария к существующему отзыву
Для продавцов: удаление отзывов
Продавцы не могут удалять отзывы самостоятельно. При наличии оснований (некорректное содержание, фейковый отзыв) можно подать жалобу через личный кабинет продавца.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Ozon Travel предлагает удобный сервис для поиска и бронирования авиабилетов. Рассмотрим пошаговый процесс офор…
Использование услуг МТС в Крыму имеет особенности из-за специфики регионального покрытия. Рассмотрим доступные…
Проверка активных подписок через SMS - удобный способ контроля подключенных услуг. Рассмотрим все доступные ме…
Работа водителем в сети магазинов "Пятерочка" предполагает доставку товаров между распределительными центрами …
Добавление нового водителя в действующий полис ОСАГО Росгосстрах может потребоваться при изменении списка лиц,…
МиниБИТ - это услуга МТС, позволяющая сохранять остатки интернет-трафика. Рассмотрим несколько способов ее отк…
МТС предлагает услуги стационарной связи для дома и офиса с различными тарифными планами. Рассмотрим актуальны…
Установка мобильного приложения Сбербанк Онлайн на устройства Apple позволяет удобно управлять финансами. Расс…
Выбор оптимального тарифного плана у оператора Мегафон зависит от ваших потребностей в связи и мобильном интер…
Новинки