Мокасины с доставкой

Как позвонить оператору МТС через приложение

Дата публикации

11.07.2025 в 2:28

Приложение "Мой МТС" предоставляет удобный способ связи со службой поддержки оператора. Рассмотрим пошаговый процесс звонка оператору через мобильное приложение.

Подготовка к звонку оператору

ТребованиеОписание
Установленное приложениеПоследняя версия "Мой МТС" из App Store или Google Play
АвторизацияВход в приложение под своим номером
Интернет-соединениеСтабильный мобильный интернет или WiFi

Пошаговая инструкция звонка

1. Открытие раздела поддержки

  1. Запустите приложение "Мой МТС" на устройстве
  2. В нижнем меню выберите раздел "Поддержка"
  3. Найдите раздел "Связь с оператором"

2. Инициация звонка

СпособДействия
Через кнопку вызова
  1. Нажмите "Позвонить оператору"
  2. Подтвердите вызов
  3. Дождитесь соединения
Через чат-бота
  1. Выберите "Онлайн-чат"
  2. Введите "Оператор"
  3. Следуйте подсказкам для соединения

Альтернативные способы связи

  • Прямой вызов: 0890 (с телефона МТС) или +7 800 250 0890
  • Обратный звонок: оставьте заявку в приложении
  • Онлайн-чат: доступен круглосуточно в приложении

Что подготовить перед звонком

  1. Номер телефона, с которого звоните
  2. Паспортные данные (для решения сложных вопросов)
  3. Описание проблемы (четко сформулируйте вопрос)
  4. Код подтверждения (если потребуется)

Часы работы операторов

День неделиВремя работы
Понедельник-пятница8:00-21:00
Суббота-воскресенье9:00-18:00

Для экономии времени рекомендуется использовать электронные сервисы поддержки в приложении "Мой МТС" для решения стандартных вопросов.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Магазины «Детский мир» предлагают не только покупки, но и множество развлечений для детей и их родителей. Расс…

Рассрочка в магазинах Эльдорадо позволяет приобрести технику и электронику с отсрочкой платежа. Рассмотрим все…

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) может использоваться для проверки некоторых данных о человеке,…

Функция запрета (бана) в Discord позволяет администраторам серверов ограничивать доступ пользователей, нарушаю…

Программа лояльности Магнит позволяет накапливать и тратить бонусные баллы при покупках в магазинах сети. Расс…

Если вы ошибочно подключили или хотите отменить платную подписку МТС Премиум, у вас есть возможность вернуть с…

Смена номера телефона у оператора Мегафон возможна через личный кабинет при соблюдении определенных условий. Р…

Официальное мобильное приложение МегаФон позволяет управлять услугами и контролировать расходы. Рассмотрим про…

Доверенность на управление банковским счетом позволяет доверенному лицу совершать операции со средствами. Сбер…


Новинки