Как пользоваться подарочной картой Ozon в приложении

14.07.2025 в 17:51

Подарочные карты Ozon - удобный способ оплаты покупок на маркетплейсе. В этом руководстве вы узнаете, как активировать и использовать подарочную карту через мобильное приложение Ozon.

Активация подарочной карты

Перед использованием карту необходимо активировать:

1. Откройте приложение Ozon
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)
3. Выберите пункт "Подарочные карты"
4. Нажмите "Добавить карту"
5. Введите 16-значный код с карты или отсканируйте QR-код
6. Подтвердите активацию

Способы использования подарочной карты

1. Оплата всего заказа

1. Добавьте товары в корзину
2. Перейдите к оформлению заказа
3. В разделе оплаты выберите "Подарочная карта"
4. Система автоматически спишет сумму с карты

2. Частичная оплата заказа

Если суммы на карте недостаточно:

• Остаток можно доплатить другим способом
• При оформлении выберите сначала подарочную карту
• Затем укажите дополнительный способ оплаты

Проверка баланса

Узнать остаток средств можно двумя способами:

Особенности использования

• Срок действия карты указан на ее обратной стороне
• Неиспользованный остаток сохраняется до конца срока действия
• Одной картой можно оплатить несколько заказов
• Карту нельзя пополнить или обналичить

Решение проблем

Карта не активируется

Проверьте правильность введенного кода. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Ozon с фото карты (кроме кода).

Баланс не отображается

Обновите приложение или проверьте соединение с интернетом. При повторной проблеме - перезагрузите устройство.

Не принимается при оплате

Убедитесь, что:

• Не истек срок действия
• Баланса достаточно для оплаты
• Карта активирована

Часто задаваемые вопросы

Можно ли объединить несколько подарочных карт?

Да, при оформлении заказа можно последовательно применить несколько карт.

Что делать, если карта потеряна?

Восстановить карту можно только при наличии чека покупки и кода карты через поддержку Ozon.

Работают ли подарочные карты в Ozon Travel?

Нет, подарочные карты Ozon не действуют для оплаты услуг Ozon Travel.

Используя эти инструкции, вы сможете легко распоряжаться средствами подарочной карты Ozon и совершать покупки в приложении.