Как изменить персональные данные в Ozon Банке

14.07.2025 в 14:51

При необходимости обновления персональной информации в Ozon Банке важно следовать установленной процедуре. Рассмотрим, какие данные можно изменить и как правильно это сделать.

Какие данные можно изменить

• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Адрес регистрации/проживания
• Паспортные данные (при смене документа)

1. Изменение номера телефона

1. Откройте приложение Ozon Банка
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Контактные данные"
4. Нажмите "Изменить номер телефона"
5. Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
6. Пройдите повторную идентификацию

2. Смена адреса электронной почты

Изменение паспортных данных

При смене паспорта необходимо:

1. Подготовить скан или фото нового паспорта
2. Обратиться в службу поддержки через приложение
3. Выбрать "Смена паспортных данных"
4. Загрузить изображения страниц паспорта
5. Дождаться проверки документов (1-3 рабочих дня)

Документы для смены паспортных данных

• Скан главной страницы нового паспорта
• Скан страницы с регистрацией
• Скан документа о смене ФИО (если менялись)

Важная информация

• Изменение ФИО возможно только при предоставлении подтверждающих документов
• При смене данных может временно ограничиваться доступ к некоторым операциям
• Рекомендуется обновлять данные сразу после их изменения
• Неверные данные могут стать причиной блокировки счета

Теперь вы знаете, как правильно изменить персональные данные в Ozon Банке. Для оперативного решения вопросов рекомендуем использовать официальное мобильное приложение банка.