Как AliExpress доставляет посылки покупателям

14.07.2025 в 14:51

AliExpress использует разветвленную логистическую сеть для доставки товаров по всему миру. Рассмотрим основные этапы и способы доставки посылок с платформы.

Основные способы доставки AliExpress

Этапы доставки посылки

1. Обработка заказа продавцом (1-3 дня)
2. Передача на склад AliExpress в Китае
3. Таможенное оформление в стране отправления
4. Международная перевозка
5. Таможня в стране назначения
6. Последняя миля (доставка до покупателя)

Как отследить посылку с AliExpress

• Через личный кабинет на сайте AliExpress
• По трек-номеру на сайте почтовой службы
• В мобильном приложении AliExpress
• Через универсальные трекеры (17Track, ParcelsApp)

Особенности таможенного оформления

Что влияет на скорость доставки

• Выбранный способ доставки
• Загруженность логистических центров
• Таможенные процедуры
• Работа местной почтовой службы
• Сезонные факторы (праздники, распродажи)

Проблемы при доставке и их решение

1. Задержка на таможне - ожидание или запрос информации
2. Потеря посылки - открытие спора после истечения срока доставки
3. Повреждение товара - фотофиксация и обращение в поддержку
4. Несоответствие содержимого - открытие dispute

Советы по ускорению доставки

• Выбирайте проверенных продавцов с высоким рейтингом
• Отдавайте предпочтение платным способам доставки
• Заказывайте товары со складов в вашем регионе
• Избегайте периодов крупных распродаж