Как получить договор в Тинькофф

14.07.2025 в 14:51

Оформление и получение договоров с Тинькофф Банком происходит в электронном виде. Рассмотрим различные способы получения договоров на банковские продукты и услуги.

Способы получения договора

Получение договора через мобильное приложение

1. Откройте приложение Тинькофф
2. Перейдите в раздел интересующего вас продукта:
   • Для карт - "Карты" → выберите нужную карту
   • Для кредитов - "Кредиты" → выберите ваш кредит
   • Для вкладов - "Вклады" → выберите ваш вклад
3. Найдите пункт "Документы" или "Договор"
4. Нажмите "Открыть договор"
5. Выберите "Сохранить" или "Отправить на email"

Получение договора через веб-версию

1. Зайдите на сайт online.tinkoff.ru
2. Авторизуйтесь в личном кабинете
3. Перейдите в раздел нужного продукта
4. Найдите вкладку "Документы"
5. Выберите нужный договор
6. Нажмите "Скачать" или "Печать"

Особенности получения разных типов договоров

Дебетовые карты

• Договор приходит на email сразу после оформления
• Доступен в приложении в разделе карты
• Содержит тарифы и условия обслуживания

Кредитные продукты

• Индивидуальные условия по вашему кредиту
• Требует подписи при получении
• Можно запросить бумажную версию через поддержку

Инвестиционные продукты

• Отдельный договор на брокерское обслуживание
• Приложения с тарифами и комиссиями
• Регулярно обновляемые условия

Если договор не найден

1. Проверьте папку "Спам" в вашей почте
2. Обновите приложение до последней версии
3. Обратитесь в чат поддержки в приложении
4. Запросите повторную отправку через службу поддержки

Для получения официальной бумажной версии договора с печатью банка необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 555-10-10 или через чат в приложении.